Här kan du läsa mer om kommunens kundfakturahantering och hitta vanliga frågor och svar.
När du väljer att betala via autogiro är inbetalningskortet makulerat och det står att fakturan betalas via autogiro på förfallodagen. Allt du behöver göra är att se till att det finns pengar på ditt bankkonto dagen före förfallodag. Betalning sker då automatiskt. Av bankens kontoutdrag framgår att fakturan är betald. Tjänsten är kostnadsfri. Det går bra att stoppa en betalning med autogiro, kontakta banken eller oss senast fem dagar före förfallodagen om betalning inte ska ske.
Anslutning till autogiro blir klar efter ungefär 2 veckor efter att du ansökt. Kontot som autogirodragningen ska dras från måste vara av typen löne- eller pensionskonto eller personkonto.
När du ska betala dina fakturor till Flens Kommun, ska betalning ske till bankgironummer:
5782-7081 (ange ocr-nummer).
Övriga inbetalningar sker till bankgironummer: 5854-6045 (Ange vad inbetalningen avser/ej ocr).
Vid utebliven betalning på angiven förfallodag tas avgift ut enligt gällande ränte- och inkassolag enligt följande:
Beroende på vilken avgiftstyp fakturan avser så handläggs detta efter olika kravrutiner där bland annat upprepade betalningsförsummelser kan leda till uppsägning som sanktionsmedel.
Önskar du anstånd med betalning, hör av dig i god tid innan fakturan förfaller så slipper du onödiga avgifter. Vi hjälper dig att förlänga fakturans betaldatum!
Vill du dela upp din faktura? Vi kommer då överens om en skälig summa att amortera per månad som sedan aviseras ut. En engångsavgift på 170 kr tas ut för detta. Ränta tillkommer enligt 6§ räntelagen.
Kontakta den verksamhet/kontaktperson som finns angiven på fakturan, alternativt Ekonomiavdelningen. Då skickar vi dig en kopia.
Kontakta den verksamhet/kontaktperson som finns angiven på fakturan.
Kontakta den verksamhet/kontaktperson som finns angiven på fakturan.
EBAN: SE6780000825784234099580
BIC: SWEDSESS
Anmälan om e-faktura gör du via din internetbank. Anmälningssidan kan se olika ut beroende på vilken internetbank du har. Om du inte vet hur du ska komma till anmälningssidan, kontakta din bank. På anmälningssidan ska bara personnummer anges. Alla fakturor med det personnumret som du har angivit skickas sedan som e-faktura.
Ja, det går bra att betala fakturan åt maka/make eller annan person. Du måste på anmälningsblanketten även fylla i denna fakturamottagares personnummer.
Du loggar in på din internetbank, granskar fakturan och godkänner den. Fakturan betalas sedan automatiskt på förfallodagen.
Kontakta den person som står som referens på fakturan. Gå sedan in på internetbanken och sätt status “reglerad” på fakturan. (Det kan stå olika status på banken.) E-fakturan kommer då att finnas historiskt bland reglerade fakturor.
Ja, du kan ansöka om att dina e-fakturor betalas med autogiro. En e-faktura som betalas via autogiro kommer till din internetbank och behöver inte godkännas utan betalas automatiskt på förfallodagen.
Läs mer om hur du ansöker om autogiro under avsnittet Autogiro.
Du avanmäler via din internetbank. Sidan ser olika ut beroende vilken bank du använder.
Gör en avanmälan i din gamla bank. Anmäl dig sedan i din nya bank på vanligt sätt.
Om du har frågor, hjälper vi gärna till. Våra kontaktuppgifter är Flens kommun telefon: 0157-43 01 21 eller e-post: faktura@flen.se
Ja, det går bra. Hör av dig till oss så ordnar vi detta. Våra kontaktuppgifter är Flens kommun telefon: 0157-43 01 21 eller e-post: faktura@flen.se
Vi erbjuder även möjlighet till företag att erhålla en faktura från Flens kommun till e-post, via Svefaktura eller Peppol. Hör av dig till oss så ordnar vi detta. Våra kontaktuppgifter är Flens kommun telefon: 0157-43 01 21 eller e-post: faktura@flen.se
Betalningen går säkert fram med angivande av OCR-nummer och bankgiro utan att du behöver fylla i detta. Du kan läsa och betala dina räkningar var du än befinner dig så länge du har tillgång till en internetuppkopplad dator/telefon/surfplatta. Det är miljövänligare eftersom räkningar aldrig behöver skrivas ut.
Besöksadress:
Sveavägen 1, 642 81 Flen